Pri vašem podjetju imamo zakupljen prostor na strežniku in domeno. Do sedaj smo bili vedno deležni korektnega odnosa in kvalitetnih storitev.
Uroš Ule
Discovering Slovenia
Enostavno d.o.o. (v nadaljnjem besedilu "ponudnik") je svojim strankam (v
nadaljnjem besedilu "naročnik") dolžan priskrbeti razumljiva pravila o
uporabi našega spletnega servisa.
Naročniki ponudnikovih storitev se morajo strinjati s spodaj navedenimi
pogoji oziroma členi. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb spodaj
navedenih členov, brez predhodnega obvestila. Spremembe o pogojih poslovanja
si boste vedno lahko prebrali na naših straneh, naročnikov ne bomo o tem
posebej obveščali.
Občasno posodobimo člene o pogojih poslovanja in ko to storimo, tudi
ustrezno spremenimo datum zadnje spremembe. Datum je prikazan na koncu
pogojev poslovanja. V primeru, da nadaljujete z uporabo naših storitev, se
smatra, da v celoti razumete in se strinjate s spremembami.
1. Člen: Cenik
Objavljene cene na straneh e-uspeh.com so v EUR. Cene naših storitev so
objavljen na naših spletnih straneh in se lahko spremenijo kadarkoli in brez
vnaprejšnjega opozorila.
2. Člen: Plačilni pogoji
1. Za uporabo naših storitev je potrebno predplačilo za določeno obdobje.
Podatki za plačilo bodo posredovani na naročnikov kontaktni elektronski
naslov. Naročene storitve bodo opravljene, ko prejmemo nakazilo oziroma
potrdilo o uspešno izvedenem nakazilu. Račun se bo glasil na lastnika
uporabniškega računa v naročniškem centru, torej na podatke, ki jih vnesete
ob naročilu in bo poslan na vaš naslov.
2. Pravice in obveznosti iz naročniškega razmerja nastopijo z dnem, ko so
naročniku posredovani podatki za uporabo naročenih storitev. Podatki bodo
posredovani na naročnikov kontaktni elektronski naslov.
3. Naročnik bo svoje obveznosti iz naročniškega razmerja poravnal v roku
označenem na predračunu in na pravilen sklic. V primeru, da želite
spremeniti plačilno obdobje, nam sporočite vsaj 10 dni pred iztekom
zakupljenega obdobja preko naročniškega centra.
4. Vsa vplačila so nepovračljiva, razen če se ponudnik odloči drugače.
Naročnik je dolžan v celoti poravnati vse obveznosti do ponudnika, nastale
do dne prekinitve naročniškega razmerja. Le to mora biti opravljeno preko
naročniškega centra.
5. Pridržujemo si pravico, da 14 dni po poteku zakupljenega obdobja storitev
ukinemo, v kolikor ne prejmemo plačila ali vsaj potrdila, da je storitev
plačana ter odstranimo celotno vsebina na strežniku.
6. Obveznosti naročnika nastale iz dodatnih ponudnikovih storitev se
prištejejo obveznostim iz naročniškega paketa in se fakturirajo skupaj.
7. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen in lastnosti
(specifikacije) paketov. Spremembe nastopijo v veljavo z naslednjim
izstavljenim računom.
8. Če pride do napačnega zneska, ima ponudnik pravico znesek popraviti in je
dolžan o tem naročnika obvestiti. Naročnik v celoti razume in se strinja, da
mora plačati popravljeni znesek.
3. Člen: Zlorabe strežnika
Ponudnik smatra spodaj navedena dejanja kot zlorabo vendar ne omejeno na:
1. Nepooblaščena ali nedovoljena uporaba strežnika (branje, pisanje in
izvajanje izven domačega lastnega direktorija).
2. Prekomerno izkoriščanje zmogljivosti strežnika (cpu, ram, trdi tisk,
...).
3. Uporaba škodljivih skript (skripte ne smejo vsebovati varnostnih lukenj).
4. Uporaba strežnika za testiranje skript.
5. Pri delu s cronjob(s), ki omogočajo izvajanje funkcij ob določenem času,
je prepovedano prepogosto izvajanje funkcij.
6. Prekomerno pošiljanje elektronske pošte. V primeru, da pošiljate
sporočilo več kot 50-tim prejemnikom, je potrebno med pošiljanjem
uporabljati zakasnitve. Primer:
Če uporabljate skripto: pošljite sporočilo 10-tim prejemnikom, nato naj
skripta vsaj 20 sekund počaka, itd.
7. Če uporabljate e-poštni odjemalec na osebnem rečunalniku (recimo
Outlook): pošljite sporočilo hkrati največ 50-tim prejemnikm in nato nekaj
minut počakajte, itd.
8. V roku 24 ur lahko pošljete e-poštno sporočilo največ 2.000 prejemnikom.
9. Pošiljanje elektronske pošte na naključne naslove (spam).
10. Uporaba strežnika v zlonamerne namene.
11. Kršenje avtorskih pravic.
12. V kolikor uporabljate večje število MySQL baz, ftp, itd., kot je
določeno za posamezen paket.
13. Nadaljnja prodaja delov zakupljenega prostora brez predhodnega dogovora.
14. Naročnik v celoti razume in se strinja, da vsakršno povzročeno škodo in
posledične dodatne stroške v celoti poravna sam v roku 14 dni od nastanka.
15. Za zlorabo se šteje tudi neredno posodabljanje skript z varnostnimi
popravki, če bi to kakorkoli vplivalo na delovanje strežnika.
4. Člen: Odgovornosti in dolžnosti naročnika
1. Naročnik v celoti razume in se strinja, da na zakupljen prostor ne bo
prenesel vsebine ali povezav na:
- vsebino, ki je nelegalna, nasilna, obrekljiva, opolzka, pornografska,
bogokletna, ali kakorkoli sporna,
- vsebino, ki vsebuje viruse ali sovražne računalniške programe, warez,
itd.,
- vsebino, ki je namenjena kriminalnim dejanjem ali združbam, zaščitenim
znamkam, patentom, avtorskim pravicam ali drugo intelektualno lastnino.
2. Naročnik v celoti razume in se strinja, da če zahteva zamenjavo
strežnika, da bo celotno vsebino v celoti in na lastne stroške prenesel na
drugi strežnik ter si ponovno nastavil vse nastavitve vezane na račun
spletnega gostovanja. Le-to bo opravil v roku 72 ur po aktivaciji računa za
spletno gostovanje ter prejemu novih podatkov za uporabo storitev na drugem
strežniku.
3. Ponudnik ima pravico pregledovanja naročnikove celotne vsebine na
zakupljenem prostoru.
4. Naročniki, ki bodo odprli anonimni FTP dostop, so odgovorni tako za
vsebino, kot za varnost strežnika.
5. Naročnik v celoti razume in se strinja, da v celoti odgovarja za vsebino
na zakupljenem prostoru.
6. Naročnik v celoti razume in se strinja, da se mu onemogoči nadaljnja
uporaba spletnega gostovanja, če prekorači zakupljeni prenos podatkov
oziroma preseže zakupljeni strežniški prostor.
7. Naročnik v celoti razume in se strinja, da če bo uporabljal kakršnekoli
skripte in programe, da jih bo redno posodabljal in skrbel za lastno in
varnost celotnega strežnika.
8. Naročnik v celoti razume in se strinja, da vsakršno povzročeno škodo in
posledične dodatne stroške v celoti poravna sam v roku 14 dni od nastanka.
9. Naročnik se obveže, da bo skrbel za ažurnost e-mail naslova v naročniškem
centru in hkrati razume, da se se vsa e-pošta poslana na njegov e-mail
naslov smatra kot prejeta v primeru, da e-mail naslov ni bil ažuriran.
10. Naročnik se obveže, da bo skrbel za ažurnost kontaktnih podatkov in da
bo redno spremljal primarni predal elektronske pošte, ki je naveden v
kontaktnih podatkih v "naročniškem centru".
11. Naročnik v celoti razume in se strinja, da vsa komunikacija med
ponudnikom in naročnikom poteka izključno po elektronski obliki, če ponudnik
ne odloči drugače. Za kontakti e-mail naslov ponudnika se smatra:
podpora@e-uspeh.com , za kontakti e-mail naslov na naslov vpisan v
uporabniškem profilu v naročniškem centru.
5. Člen: Registracija, prenos in podaljšanje domene
1. Naročnik v celoti razume in se strinja s splošnimi pogoji za .si domene,
ki so objavljeni na strani http://www.arnes.si/domene/dokumenti.html.
2. Naročnik v celoti razume in se strinja s pravili postopka ARDS, ki so
objavljeni na strani http://www.arnes.si/domene/ARDS.
3. Naročnik v celoti razume in se strinja s splošnimi pogoji za ostale
domene, ki so objavljeni na strani https://www.enom.com/terms/default.asp.
4. Naročnik v celoti razume in se strinja, da lahko naroči prenos domene
samo, če je lastnik domene, ima dostop do administrativnega e-poštnega
naslova oziroma posedujete EPP avtorizacijski ključ in da je domena vsaj še
10 dni registrirana.
6. Člen: Trajanje storitev
1. Po izteku plačilnega obdobja se gostovanje podaljša za enako plačilno
obdobje. V kolikor ne želite podaljšati gostovanja, nas morate obvestiti
vsaj 10 dni pred iztekom plačilnega obdobja. V nasprotnem primeru ste dolžni
poravnati znesek, ki je predviden za plačilno obdobje.
2. Lastniki domen, katere so registrirane pri ponudniku, prejmejo pred
njenim potekom račun ali obvestilo na elektronski naslov. Domena oziroma
domene bodo podaljšane za enako časovno obdobje, kot so bile zakupljene ob
naročilu, če se naročnik ne odloči drugače.
7. Člen: Omejitev oziroma prekinitev naročniškega razmerja
1. Naročnik v dogovorjenem roku ni v celoti poravnal obveznosti do
ponudnika. Ponudnik predhodno obvesti naročnika na kontaktni elektronski
naslov, ki je vnešen v naročniški center.
2. Naročnik je ponudniku posredoval napačne oziroma zavajajoče informacije.
3. Naročnik v celoti ne upošteva 1. člen, 2. člen, 3. člen in 4. člen.
4. Naročnik lahko gostovanje kadarkoli prekliče oziroma najkasneje vsaj 10
dni pred potekom zakupljenega obdobja. Preostalega denarja ne vračamo, razen
če se izjemoma tako odločimo.
8. Člen: Odškodnine in nadomestila
1. Naročnik v celoti razume in se strinja, da ponudnika storitev, njegovih
strank ter zaposlenih ne bo terjal ali držal odgovornih za kakršnokoli
škodo, ki bi nastala z uporabo ali nezmožnosti uporabe storitev ter za
kakršnokoli škodo, ki bi nastala v povezavi s storitvami ponudnika storitev.
2. Naročnik v celoti razume in se strinja, da je uporaba ponudnikovih
storitev na lastno odgovornost in da bo sam odgovoren za posledice uporabe
ponudnikovih storitev.
9. Člen: Odgovornosti in dolžnosti ponudnika
1. Ponudnik se obvezuje, da bo skrbel za:
- nemoteno delovanje strežnika/strežnikov,
- smotrno in pravočasno posodabljal programsko opremo,
- naročnika obvestil o pomembnih posodobitvah,
- v najkrajšem možnem času odpravil nastale napake,
- varnost podatkov.
2. Ponudnik zagotavlja možnosti vklopa programske opreme, katera je pri
paketih za spletno gostovanje označena kot "opcijsko" zgolj in samo na
določenih strežnikih.
3. Ponudnik ne odgovarja za pravilnost podatkov, ki jih kdorkoli pošlje
na/iz strežnika.
4. Ponudnik ne odgovarja za noben izgubljen ali poškodovan podatek na
strežniku.
5. Ponudnik ne odgovarja za posredno ali neposredno nastalo škodo z uporabo
naših storitev.
6. Ponudnik zanika vsako odgovornost za škodo povzročeno vendar ne omejeno
na:
- škodo ali odgovornost nastalo zaradi izpada strežnika/strežnikov,
- škodo ali odgovornost nastalo zaradi povečanja odzivnega časa,
- škodo ali odgovornost nastalo pri neprenosu ali napačnem prenosu podatkov,
- škodo ali odgovornost nastalo zaradi nepooblaščenega posega,
- škodo ali odgovornost nastalo zaradi kakršnegakoli (hekerskega) napada,
- škodo ali odgovornost nastalo zaradi nesprejete elektronske pošte ali
napake e- poštnega strežnika,
- škodo ali odgovornost nastalo zaradi naravnih in višjih dejavnikov.
7. Ponudnik ne daje garancije, da bodo naše storitve:
- ustrezale naročnikovim zahtevam in potrebam,
- neprestano delovale 24/7 (24 ur na dan, 7 dni na teden),
8. Ponudnik storitev ne bo odgovoren za nobeno škodo, ki bi jo uporabnik
utrpel.
9. Ponudnik storitev ne bo odgovoren za izgubo podatkov, prekinitve v
delovanju storitev ter kakršenkoli izpad ali izgubo podatkov, do katere je
prišlo po krivdi tretje osebe, ponudnika storitev, njegovih strank ali
zaposlenih. Ponudnik storitev si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev
uporabe.
10. Člen: Kršitev pogojev poslovanja
1. Naročnik v celoti razume in se strinja, da si ponudnik pridržuje pravico
do ustreznih ukrepov, ki bi bili nujni ob kršitvah zgoraj navedenih členov,
n.pr. takojšnja omejitev oziroma (začasno) zaprtje naročnikovega
uporabniškega imena v naročniškem centru, dostopa do zakupljenega spletnega
prostora in dostopa do nadzorne plošče, brez predhodnega opozorila in brez
povračila denarja.
2. Naročnik se zavezuje, da bo varoval svoja gesla in ostale zaupne podatke,
ki se nanašajo na njegov uporabniški račun ter nas v primeru nepooblaščenega
ali domnevnega posega v njegov uporabniški račun takoj oz. najkasneje v roku
24 ur obvestili, vključujoč krajo in izgubo podatkov, spremembo gesla ali
ostale varnostne informacije.
Datum zadnje spremembe: 1.5.2005 - Verzija 1.2
Enostavno d.o.o.