|
|
 |
 |
 |
| |
Splošni pogoji poslovanja
Enostavno d.o.o. (v nadaljnjem besedilu "ponudnik") je
svojim strankam (v nadaljnjem besedilu "naročnik")
dolžan priskrbeti razumljiva pravila o uporabi našega
spletnega servisa.
Naročniki ponudnikovih storitev se morajo strinjati s
spodaj navedenimi pogoji oziroma členi. Ponudnik si
pridržuje pravico do sprememb spodaj navedenih členov,
brez predhodnega obvestila. Spremembe o pogojih
poslovanja si boste vedno lahko prebrali na naših
straneh, naročnikov ne bomo o tem posebej obveščali.
Občasno posodobimo člene o pogojih poslovanja in ko to
storimo, tudi ustrezno spremenimo datum zadnje
spremembe. Datum je prikazan na koncu pogojev
poslovanja. V primeru, da nadaljujete z uporabo naših
storitev, se smatra, da v celoti razumete in se
strinjate s spremembami.
1. Člen: Cenik
Objavljene cene na straneh e-uspeh.com so v EUR. Cene
naših storitev so objavljen na naših spletnih straneh in
se lahko spremenijo kadarkoli in brez
vnaprejšnjega opozorila.
2. Člen: Plačilni pogoji
- Za uporabo naših storitev je potrebno
predplačilo za določeno obdobje. Podatki za plačilo
bodo posredovani na naročnikov kontaktni elektronski
naslov. Naročene storitve bodo opravljene, ko
prejmemo nakazilo oziroma potrdilo o uspešno
izvedenem nakazilu. Račun se bo glasil na lastnika
uporabniškega računa v naročniškem centru, torej na podatke, ki jih
vnesete ob naročilu in bo poslan na vaš naslov.
- Pravice in obveznosti iz naročniškega razmerja
nastopijo z dnem, ko so naročniku posredovani
podatki za uporabo naročenih storitev. Podatki bodo
posredovani na naročnikov kontaktni elektronski
naslov.
- Naročnik bo svoje obveznosti iz naročniškega
razmerja poravnal v roku označenem na predračunu in
na pravilen sklic. V primeru, da želite spremeniti
plačilno obdobje, nam sporočite vsaj 10 dni pred
iztekom zakupljenega obdobja preko naročniškega
centra.
- Vsa vplačila so nepovračljiva, razen če se
ponudnik odloči drugače.
Naročnik je dolžan v celoti poravnati vse obveznosti
do ponudnika, nastale do dne prekinitve naročniškega
razmerja. Le to mora biti opravljeno preko
naročniškega centra.
- Pridržujemo si pravico, da 14 dni po poteku
zakupljenega obdobja storitev ukinemo, v kolikor ne
prejmemo plačila ali vsaj potrdila, da je storitev
plačana ter odstranimo celotno vsebina na strežniku.
- Obveznosti naročnika nastale iz dodatnih
ponudnikovih storitev se prištejejo obveznostim iz
naročniškega paketa in se fakturirajo skupaj.
- Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen
in lastnosti (specifikacije) paketov. Spremembe
nastopijo v veljavo z naslednjim izstavljenim
računom.
- Če pride do napačnega zneska, ima ponudnik
pravico znesek popraviti in je dolžan o tem
naročnika obvestiti. Naročnik v celoti razume in se
strinja, da mora plačati popravljeni znesek.
3. Člen: Zlorabe strežnikaPonudnik smatra spodaj navedena dejanja kot zlorabo
vendar ne omejeno na:
- Nepooblaščena ali nedovoljena uporaba strežnika
(branje, pisanje in izvajanje izven domačega
lastnega direktorija).
- Prekomerno izkoriščanje zmogljivosti strežnika (cpu,
ram, trdi tisk, ...).
- Uporaba škodljivih skript (skripte ne smejo
vsebovati varnostnih lukenj).
- Uporaba strežnika za testiranje skript.
- Pri delu s cronjob(s), ki omogočajo izvajanje
funkcij ob določenem času, je prepovedano prepogosto
izvajanje funkcij.
- Prekomerno pošiljanje elektronske pošte. V primeru,
da pošiljate sporočilo več kot 50-tim prejemnikom,
je potrebno med pošiljanjem uporabljati zakasnitve.
Primer:
Če uporabljate skripto: pošljite sporočilo 10-tim
prejemnikom, nato naj skripta vsaj 20 sekund
počaka, itd.
- Če uporabljate e-poštni odjemalec na osebnem
rečunalniku (recimo Outlook): pošljite sporočilo
hkrati največ 50-tim prejemnikm in nato nekaj minut
počakajte, itd.
- V roku 24 ur lahko pošljete e-poštno sporočilo
največ 2.000 prejemnikom.
- Pošiljanje elektronske pošte na naključne naslove (spam).
- Uporaba strežnika v zlonamerne namene.
- Kršenje avtorskih pravic.
- V kolikor uporabljate večje število MySQL baz, ftp,
itd., kot je določeno za posamezen paket.
- Nadaljnja prodaja delov zakupljenega prostora brez
predhodnega dogovora.
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da vsakršno
povzročeno škodo in posledične dodatne stroške v
celoti poravna sam v roku 14 dni od nastanka.
- Za zlorabo se šteje tudi neredno posodabljanje
skript z varnostnimi popravki, če bi to kakorkoli
vplivalo na delovanje strežnika.
4. Člen: Odgovornosti in dolžnosti naročnika
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da na
zakupljen prostor ne bo prenesel vsebine ali povezav
na:
- vsebino, ki je nelegalna, nasilna, obrekljiva,
opolzka, pornografska, bogokletna, ali kakorkoli
sporna, - vsebino, ki vsebuje viruse ali sovražne računalniške
programe, warez, itd., - vsebino, ki je namenjena kriminalnim dejanjem ali
združbam, zaščitenim znamkam, patentom, avtorskim
pravicam ali drugo intelektualno lastnino.
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da če
zahteva zamenjavo strežnika, da bo celotno vsebino v
celoti in na lastne stroške prenesel na drugi
strežnik ter si ponovno nastavil vse nastavitve
vezane na račun spletnega gostovanja. Le-to bo
opravil v roku 72 ur po aktivaciji računa za spletno
gostovanje ter prejemu novih podatkov za uporabo
storitev na drugem strežniku.
- Ponudnik ima pravico pregledovanja naročnikove
celotne vsebine na zakupljenem prostoru.
- Naročniki, ki bodo odprli anonimni FTP dostop, so
odgovorni tako za vsebino, kot za varnost strežnika.
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da v celoti
odgovarja za vsebino na zakupljenem prostoru.
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da se mu
onemogoči nadaljnja uporaba spletnega gostovanja, če
prekorači zakupljeni prenos podatkov oziroma preseže
zakupljeni strežniški prostor.
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da če bo
uporabljal kakršnekoli skripte in programe, da jih
bo redno posodabljal in skrbel za lastno in varnost
celotnega strežnika.
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da vsakršno
povzročeno škodo in posledične dodatne stroške v
celoti poravna sam v roku 14 dni od nastanka.
- Naročnik se obveže, da bo skrbel za ažurnost e-mail
naslova v naročniškem centru in hkrati razume, da se
se vsa e-pošta poslana na njegov e-mail naslov
smatra kot prejeta v primeru, da e-mail naslov ni
bil ažuriran.
- Naročnik se obveže, da bo skrbel za ažurnost
kontaktnih podatkov in da bo redno spremljal
primarni predal elektronske pošte, ki je naveden v
kontaktnih podatkih v "naročniškem centru".
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da vsa
komunikacija med ponudnikom in naročnikom poteka
izključno po elektronski obliki, če ponudnik ne
odloči drugače. Za kontakti e-mail naslov ponudnika
se smatra: podpora@e-uspeh.com , za kontakti e-mail
naslov na naslov vpisan v uporabniškem profilu v
naročniškem centru.
5. Člen: Registracija, prenos in podaljšanje domene
- Naročnik v celoti razume in se strinja s splošnimi
pogoji za .si domene, ki so objavljeni na strani
http://www.arnes.si/domene/dokumenti.html.
- Naročnik v celoti razume in se strinja s pravili
postopka ARDS, ki so objavljeni na strani
http://www.arnes.si/domene/ARDS.
- Naročnik v celoti razume in se strinja s splošnimi
pogoji za ostale domene, ki so objavljeni na strani
https://www.enom.com/terms/default.asp.
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da lahko
naroči prenos domene samo, če je lastnik domene, ima
dostop do administrativnega e-poštnega naslova
oziroma posedujete EPP avtorizacijski ključ in da je
domena vsaj še 10 dni registrirana.
6. Člen: Trajanje storitev
- Po izteku plačilnega obdobja se gostovanje podaljša
za enako plačilno obdobje. V kolikor ne želite
podaljšati gostovanja, nas morate obvestiti vsaj 10
dni pred iztekom plačilnega obdobja. V nasprotnem
primeru ste dolžni poravnati znesek, ki je predviden
za plačilno obdobje.
- Lastniki domen, katere so registrirane pri
ponudniku, prejmejo pred njenim potekom račun ali
obvestilo na elektronski naslov. Domena
oziroma domene bodo podaljšane za enako časovno
obdobje, kot so bile zakupljene ob naročilu, če se
naročnik ne odloči drugače.
7. Člen: Omejitev oziroma prekinitev naročniškega
razmerja
- Naročnik v dogovorjenem roku ni v celoti
poravnal obveznosti do ponudnika. Ponudnik predhodno
obvesti naročnika na kontaktni elektronski naslov,
ki je vnešen v naročniški center.
- Naročnik je ponudniku posredoval napačne oziroma
zavajajoče informacije.
- Naročnik v celoti ne upošteva 1. člen, 2. člen, 3.
člen in 4. člen.
- Naročnik lahko gostovanje kadarkoli prekliče oziroma
najkasneje vsaj 10 dni pred potekom zakupljenega
obdobja. Preostalega denarja ne vračamo, razen če se
izjemoma tako odločimo.
8. Člen: Odškodnine in nadomestila
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da ponudnika
storitev, njegovih strank ter zaposlenih ne bo
terjal ali držal odgovornih za kakršnokoli škodo, ki
bi nastala z uporabo ali nezmožnosti uporabe
storitev ter za kakršnokoli škodo, ki bi nastala v
povezavi s storitvami ponudnika storitev.
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da je
uporaba ponudnikovih storitev na lastno odgovornost
in da bo sam odgovoren za posledice uporabe
ponudnikovih storitev.
9. Člen: Odgovornosti in dolžnosti ponudnika
- Ponudnik se obvezuje, da bo skrbel za:
- nemoteno delovanje strežnika/strežnikov,
- smotrno in pravočasno posodabljal programsko opremo,
- naročnika obvestil o pomembnih posodobitvah,
- v najkrajšem možnem času odpravil nastale napake,
- varnost podatkov.
- Ponudnik zagotavlja možnosti vklopa programske
opreme, katera je pri paketih za spletno gostovanje
označena kot "opcijsko" zgolj in samo na določenih
strežnikih.
- Ponudnik ne odgovarja za pravilnost podatkov, ki
jih kdorkoli pošlje na/iz strežnika.
- Ponudnik ne odgovarja za noben izgubljen ali
poškodovan podatek na strežniku.
- Ponudnik ne odgovarja za posredno ali neposredno
nastalo škodo z uporabo naših storitev.
- Ponudnik zanika vsako odgovornost za škodo
povzročeno vendar ne omejeno na:
- škodo ali odgovornost nastalo zaradi izpada
strežnika/strežnikov, - škodo ali odgovornost nastalo zaradi povečanja
odzivnega časa, - škodo ali odgovornost nastalo pri neprenosu ali
napačnem prenosu podatkov, - škodo ali odgovornost nastalo zaradi nepooblaščenega
posega, - škodo ali odgovornost nastalo zaradi kakršnegakoli
(hekerskega) napada, - škodo ali odgovornost nastalo zaradi nesprejete
elektronske pošte ali napake e- poštnega strežnika,
- škodo ali odgovornost nastalo zaradi naravnih in
višjih dejavnikov.
- Ponudnik ne daje garancije, da bodo naše storitve:
- ustrezale naročnikovim zahtevam in potrebam,
- neprestano delovale 24/7 (24 ur na dan, 7 dni na
teden),
- Ponudnik storitev ne bo odgovoren za nobeno škodo,
ki bi jo uporabnik utrpel.
- Ponudnik storitev ne bo odgovoren za izgubo
podatkov, prekinitve v delovanju storitev ter
kakršenkoli izpad ali izgubo podatkov, do katere je
prišlo po krivdi tretje osebe, ponudnika storitev,
njegovih strank ali zaposlenih. Ponudnik storitev si
pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe.
10. Člen: Kršitev pogojev poslovanja
- Naročnik v celoti razume in se strinja, da si
ponudnik pridržuje pravico do ustreznih ukrepov, ki
bi bili nujni ob kršitvah zgoraj navedenih členov,
n.pr. takojšnja omejitev oziroma (začasno) zaprtje
naročnikovega uporabniškega imena v naročniškem
centru, dostopa do
zakupljenega spletnega prostora in dostopa do
nadzorne plošče, brez predhodnega opozorila in brez
povračila denarja.
- Naročnik se zavezuje, da bo varoval svoja gesla in
ostale zaupne podatke, ki se nanašajo na njegov
uporabniški račun ter nas v primeru nepooblaščenega
ali domnevnega posega v njegov uporabniški račun
takoj oz. najkasneje v roku 24 ur obvestili,
vključujoč krajo in izgubo podatkov, spremembo gesla
ali ostale varnostne informacije.
Datum
zadnje spremembe: 1.5.2005 - Verzija 1.2 Enostavno d.o.o.
|
| |
|
|
 |
 |
 |
|