Zaupa nam več kot 400 strank
  1. Na kaksen način lahko plačam vase storitve?

    Naše storitve lahko plačate preko različnih plačilnih sisemov.

    Omogočamo plačilo preko predračuna z bančnim nakazilom. Vaše nakazilo lahki zivedete preko obrazca BN01 ali BN02 preko vaše spletne banke (npr Klik, Abanket, Proklik, SKBNet,…) oziorma na pošti ali banki. Predračun z  vsemi potrebnimi podatki za plačilo ob boste prejeli takoj po izvedenem naročilu.

    Naše storitve lahko plačate tudi s kreditno kartico. Sprejemamo lačila s karticami Eurocard/MasterCard, Visa, American Express. Plačilo se izvede prek ovarnes SSL povezave, saj s tem zagotavljamo kar najvišjo stopnjo varnosti. Podatki o vaše kreditni kartici se tako se shranijo pri nas, temveč pri ponudniku prcesiranja.

    Plačate lahko tudi preko sistema PayPal. Sistem PayPal je z več kot 100 milijoni uporabnikov po vsem svetu najbolj razširen sistem za onilne plačevanje. Nudi visoko varnost transkacij ter visoko stopnjo zasebnosti.


  2. Katerih vsebin ni dovoljeno objavljati na strežnikih?

    Zaradi zagotavljanja kvalitete spletnega gostovanja in v skladu z zakonodajo ter v skladu z pogodbo s podatkovnimi centri, kjer so locirani naši strežniki ne gostimo spletnih strani:
    - z nelegalno avtorsko vsebino,
    - s povezavami na nelegalno vsebino,
    - torrent strani,
    - erotične strani in podobnin spletnih vsebin


  3. Kako plačam predračun za naročene storitve preko bančnega nakazila?

    Vsi potrebni podatki za plačilo storitev so navedeni v predračunu, ki ste ga prejeli z naše strani  takoj po naročilu preko spletne strani www.e-uspeh.com. Na predračunu je navedena številka transakcijskega računa in sklic in znesek za plačilo.

    V predračunu je napisana številka transakcijskega računa SI56 0205 3025 6747 547. Poleg tega morate v polje za sklic vpisati številko ponudbe, npr. 00 2410. V kolikor se vam pri plačilu pojavi napaka pri sklicu, mu dodajte še letnico. (npr: 00 2410-2008).

    Prejemnik nakazila je:
    Enostavno d.o.o.
    Ramovševa ulica 63
    1000 Ljubljana
    TRR: SI56 0205 3025 4653 414
    Sklic: (številka predračuna)

    Pri plačilu izberite nakazilo preko plačilnega naloga BN02 ali BN01 (prosimo vas ,da ne plačate preko posebne položnice).

    Primer pravilno izpolnjenega plačilnega naloga BN02 si lahko ogledate tukaj: (za primer samo izbrali predračun številka 2410)

     Primer pravilno izpolnjenega plačilnega naloga BN02

    Primer pravilno izpolnjenega plačilnega naloga BN02

    Primer pravilno izpolnjenega naloga BN01 v aplikaciji ProklikNLB

    Primer pravilno izpolnjenega naloga BN01 v aplikaciji ProklikNLB


  4. Kako lahko preverim hitrost vašega strežnika?

    Za namene hitrega testiranja hitrosti, smo namestili 10Mb veliko datoteko, ki jo lahko shanite na vaš PC računalnik,ter pri tem dobite realno sliko hitrosti prenosa.. Tako ima vsak uporabnik možnost, da hitro preveri hitrost v smeri od interneta (download). Strežnik je na 100 megabitni povezavi.

    Datoteko lahko shranite tukaj.


  5. Kaj se zgodi če storitev ne plačam v roku?

    Na vaš e-poštni naslov boste 10 dni pred potekom storitve prejeli predračun. Na dan valuje vas bomo preko e-pošte ponovno opomnili, da vašega plačila še nismo prejeli.

    Dan po valtu predračuna boste prejeli 1. opomin, 2. opomin boste prejeli 5 dni po valuti, 3. opomin pa 7 dni po valuti. Če vašega plačila tudi po tem roku ne bomo prejeli bomo 10 dan neplačila vaše storitve začasno izklopili oziroma deaktivirali (spletne strani, e-pošto, MySQL baze …) ter nato 30 dni po valuti trajno izbrisali iz našega strežnika in kasnejša aktivacija (ter obnovitev podatkov) ne bo več mogoča. Vse posledice, ki utegnejo zaradi tega nastati nosite SAMI!


  6. Ali lahko spremenim paket gostovanja tudi po naročilu?

    Seveda. Vaš paket spletnega gostovanja lahko kadarkoli nadgradite oziroma spremenite v paket po vaši izbiri. Sprememba paketa je brezplačna.

    Paket gostovanja spremenite preko Naročniškega centra, kjer po prijavi z uporabniškimi podatki:
    - kliknete na “Moji paketi gostovanja”
    - nato na “Ogled podrobnosti” ob izbranem paketu gostovanja
    - nato na “Nadgradnja oziroma sprememba paketa”, kjer boste izmed spodnjih možnosti izbrali paket, ki ga želite uporabljati namesto obstoječega.

    Spremembo paketa nam lahko sporočite tudi preko zahtevka za pomoč oziroma preko e-pošte. V sporočilu obvezno navedite:
    - ime domene
    - sedanji paket gostovanja
    - željeni paket gostovanja in željeno obračunsko obdobje
    - datum pričetka novega, spremenjenega paketa

    Naročniški center - sprememba paketa gostovanja

    Naročniški center - sprememba paketa gostovanja


  7. Ali lahko prenesete mojo spletno stran iz dosedanjega ponudnika gostovanja?

    Seveda. Želite zamenjati vašega ponudnika? Razumemo na morebitno težavnost prenosa pri zamenjavi spletnega ponudnika. Dovolite, da mi poskrbimo za vse:
    - brezplačen prenos spletne strani,
    - brezplačen prenos podatkovnih baz,
    - brezplačen prenos skript.

    Pred naročilom naših storitev nas lahko kontaktirate ter sporočite ime spletne strani, ki bi jo želeli prenesti k nam. Ocenili bomo koliko časa potrebujemo. Praviloma lahko uredimo celoten prenos ter nastavimo vse parametre tako ,da vaša spletna stran ter vaša e-pošta celoten čas prenosa deluje nemoteno oziroma brez prekinitev.