V prvi polovici letošnjega leta smo uspešnem testiranju lansirali novo storitve, ki našim strankam omogoča enostavnejši in celotovitejši pregled nad poslovanje z nami. Upamo si trditi, da imamo enega boljših sistemov med vsemi ponudniki v Sloveniji. Naš sistem (Naročniški center) združuje vse naloge in opravila vezana na naše storitve v eno, skupno platformo. Ta nam omogoča ažurno, enostavnejše ter v veliki meri avtomatizirano delo s strankami na eni ter z strežniki ter domenami na drugi strani. Z večjo avtomatizacijo se tako izognemo morebitim človeškim napakam ter tako povečamo standard naših storitev.

Prednost, ki so jih naše stranke pridobili z uvedbo naročniškega centra so:
- pregledovanje in urejanje kontaktne podatke
- pregledovanje naročenih storitve (gostovanja, domene,…)
- pregledovanje računov (status, računov, arhiv računov, prejeta nakazila, prihodnji obračuni,…)
- pregledovanje in ujejanje domen (DNS nastavitve, urejanje kontaktnih podatkov,…)
- pregledovanje podrobnosti gostovanja (vrsta paketa, nadgradnja paketa, spremeba gesla,…)
- odpriranje zahtevekkov za pomoč
- pregledovanje celotne zgodovine zahtevkov za pomoč ter njihovega statusa
- pregledovanje celotne zgodovine komunikacije med vam kot stranko in nami kot ponudniki storitev
- brskanje in iskanje po bazi pomoči
- prebiranje obvestil in novic
- naročanje dodatnih storitev
- pregledovanje stanja strežnikov

Za lažjo predstavo prilagamo nekaj fotografij naročniškega centra: