Cookie je informacija, namenjena izmenjavi podatkov med bančnim strežnikom in uporabnikovim brkljalnikom. Uporablja se v primeru, ko si mora brkljalnik zapomniti specifične informacije, potrebne za uporabo določene storitve.

Do prve izmenjave podatkov pride ob prijavi na storitev, ko bančni strežnik brklalniku pošlje cookie. Ta ga shrani v pomnilnik računalnika in ga ob naslednjem kliku, na primer pri zahtevi za opravljanje določene storitve, pošlje nazaj. Aplikacija ob prejemu preveri pravilnost prejetega cookija in ga primerja s poslanim. V primeru, da podatka nista usklajena, je nadaljnje delo z elektronskim bančništvom onemogočeno.

Cookiji so namenjeni zgolj za pravilno delovanje storitve in ne omogočajo dostopa do uporabnikovih osebnih podatkov na računalniku ali do uporabnikovega elektronskega naslova. Poleg tega lahko cookije uporabljajo le lastniki oziroma avtorji le-teh, kar pomeni, da je cookie iz aplikacije elektronskega bančništva neuporaben za vse ostale ponudnike internet storitev.